Miksi osa maksutapahtumista on lajiteltu vääriin luokkiin "Ostokset" yhteenvedossa?

Olemme luokitelleet maksutapahtumat koodin perusteella, jonka vastaanotamme palveluntarjoajalta jossa olet käyttänyt korttiasi. Tämän koodin avulla voimme kohdistaa maksutapahtumat eri luokkien alle. Joskus vastaanottamamme koodi on virheellinen tai ei vastaa maksutapahtuman ostoksia. Tästä johtuen maksutapahtuma saattaa ohjautua väärään luokkaan. Bank Norwegian ei pysty vaikuttamaan mitä koodia palveluntarjoaja käyttää, mutta pyrimme jatkuvasti parantamaan käyttökokemusta kotisivuillamme.