Kundservice

Top 5 ofta ställda frågor

• Har du fått kundmeddelande om en ränteändring på kreditkortet?

  På grund av ändringar i den finska konsumentskyddslagen 1 oktober 2023 kommer räntan på våra kreditkort bli rörlig.

  Kreditkortsräntan kommer att bestå av referensräntan som fastställs av Finlands Bank plus 15 procentenheter.

  Referensräntan fastställdes senast den 1 januari 2024 och är för tillfället 4,50 %. Räntan på vårt kreditkort kommer vara 19,50 % när ändringen träder i kraft.

  Ditt kreditkortsavtal fortsätter automatiskt och kräver inga åtgärder från din sida.

• Vad är det positiva kreditupplysningsregistret?

  Det positiva kreditupplysningsregistret är ett register över privatpersoners krediter och inkomster. Registret uppdateras ständigt då kreditgivarna skickar uppgifter om privatpersoners krediter till det.

  Vi kan också hämta en kreditupplysning från det positiva kreditupplysningsregistret vid ansökan om kredit, vilket påskyndar handläggningen av ansökan.

  Registret förs av Skatteförvaltningen och togs i bruk 1.4.2024.

• Ändring i CashPoints-intjäning

  Intjäning av CashPoints har uppdaterats. Detta är en marknadsanpassning för att säkerställa att förmånsprogrammet är långsiktigt hållbart.
  
  Du tjänar CashPoints enligt följande:

  • 0,5 % på varuköp*
  • 3 % på köp av LowFare flygbiljetter hos flygbolaget Norwegian
  • 4 % på köp av LowFare+ flygbiljetter hos flygbolaget Norwegian
  • 5 % på köp av Flex flygbiljetter hos flygbolaget Norwegian

  *Gäller inte vid köp av flygbiljetter. Gäller för kortanvändning upp till 15 000 euro per kalenderåret.

• Vem kan ansöka om lån?

  De grundläggande kraven för att få lån hos oss är att du:
  
  - Är minst 23 år
  - Är och har varit folkbokförd i Finland de senaste 36 månaderna
  - Inte har några betalningsanmärkningar
  
  I tillägg till kraven ovan gör vi alltid en kreditprövning på den som ansöker om lån.

• Vilken ränta erbjuds på sparkonto?

  Du hittar den aktuella räntan i vår prislista.