Mikä asiakirjoja tarvitaan reklamaation käsittelyssä?

Nopeuttaaksesi reklamaation käsittelyä, suosittelemme toimittamaan kaikki tapahtumaan liittyvät asiakirjat reklamaatiokaavakkeen yhteydessä. Saatamme tarvita esimerkiksi seuraavanlaisia asiakirjoja:

• Kopio tilausvahvistuksesta, josta käy ilmi tilattu tuote tai palvelu
• Palveluntarjoajan kanssa käyty keskustelu
• Asiakirja, joka todistaa, että vastaanotettu tuote poikkeaa tilatusta tuotteesta