Den 01.01.2021 förbättrades säkerhetskraven för internetköp med kort. Både banker och butiker måste följa de nya kraven. Alla nätbutiker har nödvändigtvis inte anpassat sig efter de nya kraven och du kan därför uppleva att internetköp eller köp i app avvisas.
Om du upplever problem med att genomföra köp i appar där du har lagt in din kortinformation, kan du försöka att radera kortet från appen och sedan lägga in kortinformationen på nytt.
I tillägg till en engångskod via SMS, måste du i fortsättningen även använda dig av ett personligt lösenord för att bekräfta köp via internet. Du väljer eller ändrar ditt personliga lösenord genom att logga in på Min sida eller i appen genom att klicka här.